Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Für Online-Käufe gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir geben dir freiwillig ein Rückgaberecht: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Voraussetzungen

Wir nehmen Artikel zurück, die ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sind.

So gehst du vor

1. Schreib uns innerhalb der 14 Tage an support@ethosstudio.ch und nenne deine Bestellnummer.
2. Wir schicken dir die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte.
3. Sende den Artikel gut verpackt an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung erstatten wir nicht.

Umtausch

Möchtest du eine andere Grösse? Gib den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Grösse neu – oder schreib uns, dann schauen wir, ob wir sie für dich reservieren können. Da unsere Stückzahlen limitiert sind, können wir einen Umtausch nicht garantieren.

Mangelhafte oder falsche Artikel

Hast du einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten? Melde dich so bald wie möglich bei support@ethosstudio.ch, am besten mit einem Foto. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten dir den Kaufpreis samt Versandkosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall bestehen.